Puschmann, Karl-Heinz
Praxis des Versicherungsmarketings
2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Karlsruhe Verl. VVW 2003

Die Publikation bietet eine umfassende Einführung in die Grundlagen des Marketings, erklärt Strategien, Planung und Instrumente des Versicherungsmarketings. Seit der ersten Auflage vor 15 Jahren haben sich die geltenden Rahmenbedingungen, vor denen die praktische Marketingarbeit steht, verändert. Deshalb verbindet die Neuauflage das Versicherungsmarketing mit dem Marketingmanagement der übergreifenden Vorsorgebranche. Mit über 2300 Stichworten und zahlreichen Checklisten ist die Publikation ein Nachschlagewerk für "Profis" aus allen Bereichen des Versicherungsmarketings und der Versorgungsbranche sowie zugleich eine praktische Basislektüre für Lehrkräfte und Studierende der Versicherungsbetriebslehre.

Karl-Heinz Puschmann ist Professor für Marketing, Versicherungsbetriebslehre und Assetmanagement an der Berufsakademie in der FHW Berlin.