Informationstechnologie - IT

Die Abteilung Informationstechnologie (IT) gehört zur zentralen Hochschulverwaltung der HWR Berlin. Kerngeschäft der Abteilung ist die Konzeption und Umsetzung zentraler hochschulweiter Dienstleistungen (Services) sowie die Gewährleistung eines nachhaltigen stabilen Betriebs dieser Dienste.

Kontakte des IT-Helpdesk auf einen Blick

Direkt zur Webseite der IT-Abteilung

Die Abteilung in der Übersicht

Leitung

Ulrike Becker

T +49-30-30877-2530

Campus Lichtenberg , Haus 1 , Raum 1.2092
Alt-Friedrichsfelde 60, 10315 Berlin

Team Rechenzentrumsdienste

Das Team Rechenzentrumsdienste stellt folgende Dienstleistungen zur Verfügung:

  • Konzeption, Installation und Pflege der Netzinfrastruktur
  • Konzeption, Installation und Pflege der WLAN-Infrastruktur
  • Backup, Restore, Archivierung
  • Installation, Betrieb und Pflege der Firewall
  • Server- und Netzüberwachung
  • Installation, Betrieb und Pflege von Servern
  • Betrieb des Storage Area Network
  • Betrieb der E-Mail/ Groupware-Dienste
  • Zentrale Benutzerverwaltung / zentraler Verzeichnisdienst

Team Anwendungsunterstützung / Campusmanagement

Das Team Anwendungsunterstützung stellt folgende Dienstleistungen zur Verfügung:

  • Evaluation und Implementierung aller Anwendungssysteme im Bereich Campus-Management
  • Evaluation und Implementierung aller Anwendungssysteme im Bereich der Verwaltung
  • Dokumentation der eingesetzten Softwarelösungen
  • Konzeption, Gestaltung und technische Realisierung von webbasierten Angeboten
  • Second Level Support für CMS Komponenten, Verwaltungssoftware
  • Projektmanagement
  • Erstellung zentraler Benutzerrichtlinien und datenschutzrechtlicher Rahmenbedingungen

Team Service Management

Das Team Service Management stellt folgende Dienstleistungen zur Verfügung:

  • Konzeption, Installation und Pflege des zentralen Softwareverteilungssystem
  • Konzeption, Installation und Pflege des zentralen Inventarisierungssystems
  • Konzeption, Installation und Pflege des zentralen Virenscanners
  • Betrieb der Desktop-Systeme und Notebooks
  • Lizenzmanagement
  • Applikationsmanagement
  • Beschaffung von clientseitiger Hard- und Software
  • Helpdesk

Team E-Learning Zentrum

Das Team des E-Learning Zentrums stellt folgende Dienstleistungen zur Verfügung:

  • Mediendidaktische Beratung zu neuen-Lehr- und Lernformen
  • Anwendungsadministration und Support alle E-Learning Dienste und Werkzeuge
  • Schulungen für Studierende, Lehrende und Beschäftigte
  • Unterstützung von Projekten mit E-Learning Bezug
  • Betreuung der audiovisueller Medien mit Fokus Lehre