Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer

BWL-Studium, Universität Mannheim

Dr. rer. pol., Universität Mannheim

Assistent am Lehrstuhl von Prof. Dr. Hans Raffée

Consultant am Institut für Marketing, Profs. Dres. H. Raffée / E. Dichtl

Bertelsmann AG; verschiedene Positionen, zuletzt Bereichsleiter Ausland

Volkswagen AG; Geschäftsführer einer Tochtergesellschaft

Deutsche Post World Net; Geschäftsführer einer Tochtergesellschaft

Trainer, Coach, Consultant in Marketing und Management

CRM / Dialog-Marketing, Kundenbindungs-Konzepte

Kundenwert-Analyse

Online-Marketing, Social-Media-Marketing, Digitale Markenführung

Internal Branding

Strategisches Marketing und Management, Internationales Marketing

Digitaler Darwinismus

Digitale Transformation/Change-Management

Marketing generell

Strategisches Marketing-Management

Dialog-Marketing und CRM

Online-Marketing

Internationales Marketing

Digitale Business Leadership

Location-Based Marketing

Erfolgsmessung im Online-Marketing

Mobil-Marketing

Digital Branding

Suchmaschinen-Marketing und Suchmaschinen-Optimierung

3-D-Printing

Social-Media-Marketing

CRM – Dialog-Marketing, Kundenwertsysteme

Online-Marketing

Digitaler Darwinismus

Digital Branding

Digital Business Leadership

Digitale Transformation

Dialog-Marketing, Online-Marketing

Social-Media-Marketing

Digital Branding

Digitale Transformation

Change-Management

Customer-Relationship-Management (CRM)

Kundenwert-Analyse

Kundenbindungssysteme, Kundenwertanalysen

Strategieberatung

Management-Training

Internationales Marketing

Kreutzer, R. (2021): Praxisorientiertes Online-Marketing, 4. Aufl. (ISBN 978-3-658-31989-2)

Kreutzer, R. (2021): Voice-Marketing, in: WiSt, 1/2021, S. 4-12 (ISSN 0340-1650)

Kreutzer, R. (2021): Kundendialog online und offline, Das große 1x1 der Kundenakquisition, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung, Wiesbaden (978-3-658-30118-7)

Kreutzer, R. (2020): Marketing-Automation, in: Böcker, J./Opdemon, P. (2020, Hrsg.): Digital Business, Berlin, S. 78-92 (978-3-96642-010-5)

Kreutzer, R./Majchrzak, D./Winter, J. (2020): KI-gestützte Text-Performance, in: Schwarz, T. (2020): Growth Marketing, mit kreativen Maßnahmen zu mehr Erfolg und Wachstum, Waghäusel, S. 169-191 (ISBN 978-3.943666-12-0)

Kreutzer, R. (2020): Wissensvorsprung durch Google, Facebook & Co., Dichtung und Wahrheit, in: Marketing Review St. Gallen, 6/2020, S. 30-37 (ISSN 1865-6544)

Kreutzer, R. (2020): The Dark Side of Social Media, in: Markenartikel, 81. Jg., (9/2020), S. 20-22 (ISSN 0342-1236)

Kreutzer, R. (2020): Medienkompetenz, in: WiSt, 9/2020, S. 56-60 (ISSN 0340-1650)

Kreutzer, R. (2020): Kundenbeziehungsmanagement als Erfolgsstrategie im Modehandel, Köln (978-3-86340-117-7)

Kreutzer, R. (2020): Die digitale Verführung, Selbstbestimmt Leben trotz Smartphone, Social Media & Co., Wiesbaden (978-3-658-27780-2)

Kreutzer, R./Rumler, A./Wille-Baumkauff, B. (2020), B2B-Online-Marketing und Social Media, Handlungsempfehlungen und Best Practices, 2. Aufl., Wiesbaden (ISBN 978-3-658-27674-4)

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Kreutzer. R./Sirrenberg, M. (2019): Künstliche Intelligenz verstehen, Grundlagen – Use-Cases – unternehmeneigene KI-Journey, Wiesbaden (ISBN 978-3-658-25560-2)

Kreutzer, R. (2019): Online-Marketing, Studienwissen Kompakt, 2. Aufl., Wiesbaden (ISBN 978-3-658-25359-2)

Kreutzer, R. (2018): Toolbox für Marketing und Management, Kreativkonzepte- Analysewerkzeuge – Prognoseinstrumente, Wiesbaden (ISBN 978-3-658-21880-5)

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Kreutzer, R./Neugebauer, T./Pattloch, A. (2018): Digital Business Leadership – Digital Transformation, Business Model Innovation – Agile Organization – Change Management, Berlin (ISBN 978-3-662-56547-6)

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Kreutzer, R. (2018): E-Mail-Marketing kompakt, E-Mail-Adressen gewinnen, Kampagnen entwickeln und kontrollieren, die passende Software finden, Wiesbaden (ISBN 978-3-658-20989-6)

Kreutzer, R. (2018): Social-Media-Marketing kompakt, Ausgestalten, Plattformen finden, messen, organisatorisch verankern, Wiesbaden (ISBN 978-3-658-21146-2)

Kreutzer, R. (2018): Customer Experience Management – wie man Kunden begeistern kann, in: Rusnjak, A./Schallmo, D. R. A. (Hrsg.), Customer Experience Management im Zeitalter des Kunden, Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse, Wiesbaden, S. 95-119 (ISBN 978-3-658-18960-0)

Kreutzer, R./Land, K.-H. (2017): Dematerialization – The Redistribution of the World in Times of Digital Darwinism, Köln (ISBN 978-3-981-72683-1)

Kreutzer, R. (2017), Rating- und Review-Management, in: WiSt, 7/2017, S. 17-24 (ISSN 0340-1650)

Kreutzer, R. (2017), Ansätze zur (Kunden-)Wert-Ermittlung im Online-Zeitalter, in: Helm, S./Günter, B./Eggert, A. (Hrsg.), Kundenwert, Grundlagen – Innovative Konzepte – Praktische Umsetzungen, Wiesbaden, S. 499-520 (ISBN 978-3-658-10919-6)

Kreutzer, R. (2017), Praxisorientiertes Marketing, Grundlagen – Instrumente – Fallbeispiele, 5. Aufl., Wiesbaden, 2017 (ISBN 978-3-658-09472-0)

Kreutzer, R./Land, K.-H. (2017), Digitale Markenführung: Digital Branding im Zeitalter des digitalen Darwinismus, Wiesbaden, 2017 (ISBN 978-3-658-08546-9)

Kreutzer, R./Neugebauer, T./Pattloch, A. (2017): Digital Business Leadership – Digitale Transformation, Geschäftsmodell-Innovation – agile Organisation – Change-Management, Wiesbaden (ISBN 978-3-658-11913-3)

Kreutzer, R./Land, K.-H. (2016), Digitaler Darwinismus – Der stille Angriff auf Ihr Geschäftsmodell und Ihre Marke, 2. Aufl., Wiesbaden (ISBN 978-3-658-11305-6)